IT Supporter

Die Firma

Ein traditionsreicher Schweizer IT-Dienstleister plant und realisiert IT-Infrastrukturen und massgeschneiderte Cloud-Lösungen. Mit modernster Technologie betreut das Unternehmen Kunden aus dem KMU- und Grosskundensegment.

Deine Aufgaben

• Sichere den täglichen IT-Betrieb der Kunden.
• Analysiere und behebe Störungen sowie Fehlerzustände.
• Führe das Release- und Updatemanagement aus.
• Unterstütze Kunden bei Projekten, Support- und Wartungseinsätzen vor Ort oder per Fernwartung.
• Instruiere und berate Kunden kompetent im Alltag.
• Arbeite eng mit dem Engineering und den Projektleitern zusammen.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im Bereich IT-Support.
• Gute Kenntnisse mit Windows Server- und Windows Client-Betriebssystemen.
• Fundiertes Know-how in Microsoft Active Directory und Gruppenrichtlinien.
• Erfahrung mit Microsoft 365 Diensten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.

Benefits