ICT Fachmann

Die Firma

Das Schweizer Industrieunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt seit vielen Jahrzehnten zukunftsgerichtete Sicherheitslösungen für den Bahnverkehr. Europaweit beschäftigt die international tätige Gruppe über 240 Mitarbeitende an mehreren Standorten.

Deine Aufgaben

• Mitarbeitende im In- und Ausland im 1st- und 2nd-Level-Support für Informatik- und Telefonieanliegen unterstützen
• Client-Infrastruktur administrieren, betreuen und den reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
• Clients installieren, konfigurieren, ausliefern, zurücknehmen und aufbereiten
• Hardware, Software sowie Peripheriegeräte beschaffen, verwalten und Reparaturen abwickeln
• Schulungsunterlagen und Benutzerdokumentationen erstellen sowie Anwenderschulungen durchführen
• In ICT-Projekten mitarbeiten und IT-Prozesse kontinuierlich optimieren

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich ICT oder Systemtechnik (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client Management
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (M365, Teams, Windows, SCCM oder ähnliche Client-Management-Tools)
• Erfahrung im Umgang mit Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Hohe Dienstleistungsorientierung, selbständige Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benefits